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南溪区社保局积极准备综柜制上线工作
来源:  发布时间:2018-11-21

为实现我区人社综合柜员制系统上线运行,保证系统平稳过渡,南溪区社保局积极行动,提前作好上线前的准备工作。

一、一把手负总责,业务经办股室清理股室业务,按照综合岗位职能职责,细化分工,责任到人,具体抓好落实,确保成功上线。

二、做好上线前的培训工作,各个股室负责人根据各板块业务进行加班加点梳理政策业务和业务分流定向工作,并进行为期10多天的政策业务培训。上线初期组织精兵强将安排在接待咨询的第一线,做好参保人员办理业务的接待、咨询、宣传、指导工作。实现能在线上办理的,不在线下办理;能在自助终端办理的,不在窗口办理。尽可能的让群众了解我们的服务,尽可能的让群众不跑路或者少跑路,减少窗口压力。

三、做好应急预案,特别是及时处理好因系统软件和集成及数据错误可能造成的问题。

四、建立上线后的系统运行校验机制。在系统上线后,根据业务情况建立计算结果,特别是支出的计算结果的校验机制。在上线一个月内,实行每天报告制度,指定人员每天抽检,并将校验结果及时报告市局,以便发现问题及时纠正。

通过强抓强训过程,确保了南溪区社保局的综合柜员制业务在2018-11-21成功上线。

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